南山房產(chǎn)律師介紹，中介人有權(quán)要求委托人支付報(bào)酬的一個(gè)重要條件，就是提供了交易機(jī)會(huì)和媒介服務(wù)。那么這個(gè)交易機(jī)會(huì)和媒介服務(wù)又是如何認(rèn)定的呢？專家解釋，委托人最終和第三人簽訂合同，是否與中介人提供的中介服務(wù)之間存在因果關(guān)系，這是認(rèn)定委托人構(gòu)成“跳單”、應(yīng)向中介人支付報(bào)酬的關(guān)鍵。在司法實(shí)踐中，是否有因果關(guān)系，有些特殊情形需要仔細(xì)判斷。

　　情形一：“旱澇保收”的“跳單條款”

　　跳單條款也有可能存在顯失公平的情況，比如說(shuō)有的中介公司它會(huì)在這個(gè)委托協(xié)議里面約定，就是我方中介人帶領(lǐng)買(mǎi)家看房之后，如果你私下交易或者通過(guò)其他中介購(gòu)得此房，那么你也應(yīng)該支付相應(yīng)的中介費(fèi)。

　　法官介紹，這條約定看似沒(méi)什么，其實(shí)卻是不合理的。這條約定你只要在我這兒看房，那我就旱澇保收，你就不能夠通過(guò)別人去購(gòu)買(mǎi)，那他其實(shí)是以他有限的付出去限制了消費(fèi)者的選擇權(quán)。那么我們認(rèn)為，在這種情況下這個(gè)條款是有失公平的，委托方，也就是說(shuō)買(mǎi)方它可以選擇撤銷(xiāo)或者是變更這個(gè)條款。

　　情形二：信息來(lái)源的重復(fù)

　　如果，委托人自己通過(guò)各種途徑查詢到相關(guān)的房源信息，中介人提供的信息與委托人已經(jīng)查詢到的信息是重復(fù)的。那么，這種情況該如何處理呢？

　　法律是肯定你的勞動(dòng)。但是另一方面，其實(shí)它也不只是保護(hù)中介人，它也保護(hù)買(mǎi)方，委托人這個(gè)權(quán)利它也在保護(hù)，它并不是說(shuō)單純地認(rèn)為你不在這家中介買(mǎi)，在另一家中介買(mǎi)那就構(gòu)成跳單。

　　南山房產(chǎn)律師介紹，在此情形下，不能直接認(rèn)定中介人的服務(wù)與最終合同的簽訂存在因果關(guān)系，當(dāng)然，委托人需要舉證證明自己確實(shí)事先通過(guò)其他途徑查詢到了相關(guān)信息。
 

　　情形三：多個(gè)中介，應(yīng)當(dāng)給誰(shuí)報(bào)酬？

　　如果，同一個(gè)房源信息在多個(gè)中介機(jī)構(gòu)掛牌出售，委托人可通過(guò)多個(gè)中介人了解房源信息，也可同時(shí)委托多個(gè)中介人。此時(shí)就要判斷委托人最終簽訂合同，是利用了哪一個(gè)中介人提供的服務(wù)，而且如果多個(gè)中介人均提供了服務(wù)，委托人基于服務(wù)滿意度、中介報(bào)酬費(fèi)等因素而最終選擇其中一家，雖然繞過(guò)了其他中介人，但這是委托人作為消費(fèi)者的自由和權(quán)利。

　　如果說(shuō)你認(rèn)為第一家中介的服務(wù)不到位，那么你有權(quán)利選擇第二家中介，而且在這種情況下，也能夠督促中介提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)規(guī)范他們的行為。中介行業(yè)可能良莠不齊，有一些人的服務(wù)水平跟他的專業(yè)水平達(dá)不到你所要求的，那么你就可以通過(guò)貨比三家去選擇其他中介，這種情況下法律不認(rèn)為你是跳單，也是在保護(hù)你的交易跟消費(fèi)的選擇權(quán)。

　　南山房產(chǎn)律師介紹，此時(shí)，委托人需要舉證證明，其最終訂立合同，主要利用的是哪一家中介人提供的服務(wù)。比如，如果委托人能夠證明，最終購(gòu)房主要是利用了B公司提供的服務(wù)，則無(wú)需向A公司支付報(bào)酬。但是，如果A公司能夠證明，該房源信息是委托人首先從A公司獲得，然后將該信息告訴B公司，從而“跳”開(kāi)A公司后，通過(guò)B公司訂立合同，則A公司有權(quán)向委托人索要報(bào)酬。關(guān)于報(bào)酬金額，則需要考慮A公司對(duì)合同義務(wù)的履行程度來(lái)具體確定。
 

　　南山房產(chǎn)律師說(shuō)：誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是《民法典》規(guī)定的民事行為基本原則。《民法典》首次將“跳單”行為上升到法律層面，給“跳單”這種投機(jī)取巧、逃避中介費(fèi)的不誠(chéng)信行為一個(gè)否定的評(píng)價(jià)，不僅保障了中介機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益，而且對(duì)違背契約精神的行為進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)制，有利于在全社會(huì)弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信的傳統(tǒng)美德，形成人人重承諾、守信用的良好社會(huì)風(fēng)尚。